Business Intelligence auxilia e norteia a tomada de decisão nas Organizações, conferindo eficiência e agilidade aos negócios. Para possibilitar este nível de desenvolvimento organizacional, desenvolvemos as seguintes soluções:

· BI - BUSINESS INTELLIGENCE

· CRM - CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

· DBM - DATA BASE MARKETING

· EPM - ENTERPRISE PERFORMANCE MANAGEMENT

· BSC - BALANCED SCORECARD

· KPI - DEFINIÇÃO DE INDICADORES DE DESEMPENHO

· DATA WAREHOUSE, DATA MART´S, ETL e DATA MINING

· DASHBOARDS E REPORTING

· CONSULTORIA e TREINAMENTO.

Montamos a arquitetura de BI observando o ambiente existente na Organização, evitando a proliferação de ferramentas e aproveitando os investimentos já realizados em TI.

A Smart Solutions desenvolve soluções de BI que permitem comunicar a estratégia à todas as áreas, transformando a estratégia em algo real e mensurável através de Indicadores que reflitam o desempenho de todos os setores da Organização.

Um dos principais problemas enfrentados pelas Organizações que desenvolveram projetos de BI, foi a baixa adoção da solução pelos usuários. Por isso em todos os nossos projetos desenvolvemos uma solução mista, que permite que todos os tipos de usuários tenham um experiência produtiva com o ambiente de BI, seja acessando as informações através de relatórios pré-formatados ou através do BI “Self-Service”.

Estima-se que 70% de todo o trabalho em BI envolva a parte de ETL (Extract-Transform-Load). Trabalhamos na identificação, levantamento, especificação e construção de todas as interfaces necessárias ao perfeito funcionamento do sistema de BI.

Sabendo da importância do “front-end”, desenvolvemos painéis de controle (Dashboards) que permitem a visualização de grande quantidade de informações e indicadores em uma única tela (“one page sumary”).

Possuímos larga experiência em ambientes Oracle / Hyperion.